Публічний договір (Оферта)

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://eliteops.pro. Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців. Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови Договору. Моментом укладення Договору (акцептом оферти) вважається вчинення Покупцем дій, визначених у пунктах 2.2 та 3.7 цього Договору.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.eliteops.pro створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець – фізична особа-підприємець (ЄДРПОУ 3230203192), яка діє відповідно до чинного законодавства України.

1.6. Товар під замовлення – товар, який відсутній у безпосередньому наявному складі Продавця в Україні та замовляється Продавцем у закордонних або внутрішніх постачальників/виробників спеціально для Покупця за його індивідуальною заявкою (у тому числі товари з каталогу сайту, що мають статус «Під замовлення», або спецзамовлення з США чи інших країн).

1.7. Завдаток – грошова сума у розмірі, визначеному Продавцем (у тому числі часткова оплата у розмірі від 20% до 100% від вартості Товару), що видається Покупцем Продавцеві в рахунок належних з нього за Договором платежів, на підтвердження зобов'язання і на забезпечення його виконання щодо викупу та прийняття Товару (ст. 570, 571 ЦКУ).

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору (акцептом оферти) та моментом повного й беззастережного прийняття Покупцем усіх його умов вважається вчинення Покупцем будь-якої з наступних дій:

• натискання кнопки підтвердження Замовлення у формі оформлення Замовлення на Сайті;
• внесення Покупцем суми Завдатку або повної оплати Товару;
• підтвердження Замовлення Покупцем через засоби електронного зв’язку (телефонний дзвінок, Whatsapp, Viber, Telegram, Email тощо).

З моменту вчинення будь-якої з вказаних дій Договір вважається укладеним у повному обсязі, а Покупець — таким, що ознайомлений з умовами цієї Оферти, повністю згоден з ними (включаючи умови щодо неповернення завдатку при відмові від Товару під замовлення) та зобов'язується їх виконувати. За бажанням Покупця Договір може бути додатково оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. Прізвище, ім'я Покупця;

3.3.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. Контактний телефон;

3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за належне виконання замовлення Покупця при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1 цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4 цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

3.10. Права Продавця щодо недобросовісних Покупців:

3.10.1. Якщо Покупець раніше здійснював Замовлення Товару, що перебував у наявності, та безпідставно відмовився від його отримання у відділенні/кур’єром служби доставки (в тому числі не забрав посилку протягом строку зберігання, у зв'язку з чим Продавець поніс витрати на транспортування), Продавець має право:

• відмовити Покупцеві в подальшому обслуговуванні та скасувати його наступні Замовлення в односторонньому порядку;
• або змінити умови виконання наступних Замовлень для такого Покупця, встановивши обов'язкову вимогу щодо внесення 100% попередньої оплати Товару та/або компенсації витрат на доставку попередніх невикуплених відправлень.

3.10.2. У разі відмови Покупця виконати умови п. 3.10.1 даного Договору, Замовлення скасовується Продавцем без застосування будь-яких штрафних санкцій чи претензій до Продавця.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає вартість доставки Товару Покупцеві. Вартість доставки по Україні сплачується Покупцем за тарифами обраного перевізника (служби доставки).

4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка та Оплата».

4.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.8. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/замовленні/транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішньому вигляду і комплектності товару.

4.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

4.10. При оформленні замовлення на Товар, що має статус "Під замовлення", Покупець зобов'язується внести часткову або повну попередню оплату. За домовленістю Сторін та згідно зі ст. 570 ЦКУ, сума такої попередньої оплати (зокрема, але не обмежуючись, у розмірі 20% від загальної вартості Товару) визнається Сторонами Завдатком.

4.11. Внесенням Завдатку Покупець підтверджує свій намір придбати Товар під замовлення та дає згоду Продавцю на здійснення незворотних витрат (закупівля Товару за кордоном, оплата міжнародної логистики, митне оформлення тощо).

4.12. Строки поставки Товару під замовлення з-за кордону (зокрема із США) є орієнтовними та залежать від роботи міжнародних перевізників, логістичних маршрутів та органів митного контролю. Затримка поставки Товару з причин, що не залежать від Продавця (митні перевірки, форс-мажорні обставини, затримки перевізників), не є порушенням умов даного Договору з боку Продавця та не дає Покупцеві права вимагати повернення Завдатку.

4.13. Особливості оплати товарів під замовлення:
Сервіс "Пром-оплата" не застосовується для Товару, що має статус "Під замовлення". Поставка таких Товарів здійснюється виключно на умовах внесення Покупцем завдатку в розмірі 20% від вартості Товару на розрахунковий рахунок Продавця.
У разі здійснення Покупцем Пром-оплати за Товар зі статусом "Під замовлення", таке Замовлення підлягає скасуванню або переоформленню за згодою Сторін на умови сплати завдатку.

5. Права та обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 Покупець зобов'язується надати усі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

5.3.3. У разі замовлення Товару під замовлення – прийняти Товар та здійснити повну доплату його вартості (за вирахуванням внесеного Завдатку) протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту повідомлення Продавцем про прибуття Товару в Україну та готовність до відправки.

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не був у вжитку і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пакування, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Повернення Товару можливе лише за умови повного збереження комплектації, включаючи фірмове пакування, якщо воно є частиною товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця і не підлягає відшкодуванню Продавцем.

6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.7. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості:

6.7.1. Якщо Товар має індивідуально-визначені властивості і може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (у т.ч. виготовлений або модифікований за бажанням Покупця під нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію тощо). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів та інших характеристик Товару від стандартних позицій, представлених у постійній наявності в Інтернет-магазині.

6.7.2. Якщо Товар є Товаром під замовлення (у тому числі серійним Товаром, що поставляється спеціально для Покупця з-за кордону, зокрема із США чи інших країн), після здійснення Продавцем дій щодо його викупу та/або транспортування.

6.7.3. У разі відмови Покупця від прийняття або оплати Товару під замовлення (у тому числі відмови від доплати залишкової вартості Товару після його прибуття в Україну), Договір вважається розірваним з вини Покупця.

6.7.4. Відповідно до ч. 1 ст. 571 Цивільного кодексу України, у разі припинення зобов'язання з вини Покупця, сума внесеного Завдатку залишається у Продавця і поверненню Покупцеві не підлягає, слугуючи частковим відшкодуванням збитків Продавця на закупівлю, транспортування та митне оформлення Товару.

6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою: м. Харків, відділення Нової пошти №135.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України. 

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Першин Олександр Вікторович
м. Харків
р/р UA733052990000026009035922049 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Код 3230203192
тел. (098) 99-124-33